Autour de la gestion des émotions, des neurosciences, gestion du temps

L’après Covid au travail ou comment se remettre en marche ? Accompagnement individuel ou collectif Objectifs Retrouver le travail sur le chemin de la confiance, des projets à venir et aborder l’avenir avec assurance. Nous proposons un accompagnement, une sorte de « debriefing » pour  pouvoir intégrer à nouveau le monde du travail de manière sereine et […]

Travailler en équipe Objectifs Travailler efficacement et agréablement au sein d’une équipe Découvrir les différences et les complémentarités qui favorisent la réussite et facilite le travail en équipe Prendre du recul sur ses propres pratiques professionnelles et établir un bilan sur sa façon de travailler. Envisager de nouvelles perspectives et façon de travailler en équipe […]

Traiter les situations difficiles Prévenir les incivilités Objectifs Comprendre les mécanismes de l’agressivité pour la prévenir et la limiter dans les relations avec le public Public visé Personnels de secrétariat et agents d’accueil spécialisés Durée 2 journées Méthode Alternance des méthodes suivantes au cours de l’action formative méthode magistrale sous forme de mini-exposés méthode de […]

Savoir dire non pour être efficace Objectifs A l’issue de la formation, les participants seront capables de : Comprendre les techniques et l’intérêt à dire non Identifier les situations professionnelles inductrices de pression Transformer les difficultés à dire non en force d’action Public visé De 8 à 12 participants : cadres, techniciens, agents hospitaliers Durée […]