Savoir dire non pour être efficace
A l’issue de la formation, les participants seront capables de :
- Comprendre les techniques et l’intérêt à dire non
- Identifier les situations professionnelles inductrices de pression
- Transformer les difficultés à dire non en force d’action
De 8 à 12 participants : cadres, techniciens, agents hospitaliers
De deux à 3 journées
Alternance des méthodes suivantes au cours de l’action formative
- méthode magistrale sous forme de mini-exposés
- méthode de découverte
- méthode interrogative
- méthode participative
1. Identifier les situations difficiles pour dire non
- la théorie de l’attachement
- la notion de deuil, de séparation
- l’identification des situations
2. Repérer et modifier ses réactions
- les réactions physiques et physiologiques
- les embrayeurs émotionnels ou les émotions face au stress
- les distorsions cognitives ou les pensées face au stress
- les scénarios répétitifs
3. Valoriser ses ressources ou développer sa résistance
- entretenir ses ressources et maintenir une hygiène mentale et physique
- apprendre les techniques pour dire non
- faire face aux relations difficiles par l’assertivité
- s’affirmer dans des situations relationnelles délicates
- savoir émettre ou recevoir une critique, oser demander…
- développer la confiance en soi, le positif et le bien être au travail
Conclusion :
- les étapes du changement
- les obstacles
- la motivation